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¿Necesita una reparación, respuestas de soporte técnico o un chequeo de mantenimiento preventivo ahora? Llame a nuestro equipo de Servicio para obtener una cotización para un servicio único. Después de que hayamos solucionado su problema, usted tiene la opción de usar una parte del costo del servicio encaminado a comprar uno de nuestros 3 planes de Servicio.

Servicio / Partes
TJ MEDICAL EQUIPMENT ha ganado una amplia base de conocimientos por servir a la comunidad de ultrasonido en los últimos 15 años. Con más de 20 años de experiencia en este campo nuestro personal está capacitado para proporcionar un excelente soporte técnico a nuestros clientes en cada una de las necesidades de servicio que se le ofrezca. Ofrecemos contratos anuales de servicio, contratos de mantenimiento preventivo, y llamadas de soporte técnico. También contamos con un gran inventario en partes de las principales marcas y modelos de fabricantes para apoyar a esas necesidades.

Mantenimiento Preventivo (PM)
La aplicación del mantenimiento preventivo de por lo mínimo de una vez al año en sus sistemas de ultrasonido es la mejor manera de extender la vida de su equipo de ultrasonido. Durante un P.M. su sistema de ultrasonido se somete a una limpieza a fondo externa e interna (a nivel de componentes, si es necesario), una inspección completa, pruebas de funcionalidad e inspecciones de seguridad.

¿Por qué es tan importante un PM?
El mantenimiento preventivo asegura un funcionamiento correcto y seguro de su equipo. El mantenimiento preventivo también ayuda a evitar problemas mecánicos importantes en el futuro. Reconocer y corregir cualquier problema pequeño antes de que ocurran puede evitar que se vuelvan problemas más grandes y costosos que podrían dar lugar a largos tiempos de descompostura de su equipo de ultrasonido.

¿Por qué TJ MEDICAL EQUIPMENT debe realizar el PM?
Entendemos que desea un trabajo de calidad a un precio razonable. Nosotros le ofrecemos ambos. Los costos de TJ MEDICAL EQUIPMENT son sustancialmente más bajos que los OEM y de otros competidores por el mismo o un mejor trabajo de mantenimiento preventivo. Se le permite ahorrar dinero sin sacrificar la calidad.

Damos servicio a todos los principales fabricantes incluyendo pero no limitado a lo siguiente:

Aloka, Acuson, ATL, GE, Mindray, Siemens, HP, Philips, Sonoscape, SonoSite, Toshiba

# 1 Servicio Premium

El Servicio Premium está diseñado para satisfacer y exceder los requerimientos de grandes hospitales, universidades y centros médicos. Éste ofrece características premium no encontradas en ningún otro plan de servicios, ni siquiera en el de los fabricantes de equipos originales. Nuestro personal de sonógrafos de investigación clínica y de experimentados técnicos OEM tiene más de 25 años de experiencia y es bien conocido en la industria de ultrasonidos. Éste no solo lo mantendrá funcionando bajo toda circunstancia, sino también lo ayudará a optimizar y a sacar el mayor provecho de su máquina de ultrasonido. Un buen ejemplo de este nivel de servicio es la característica de asistencia de gestión de equipo. Esta característica involucra una evaluación regular de todo su equipo con el fin de ofrecerle detalladas recomendaciones de actualización, opciones de compra de equipo nuevo, asistencia en red y consejos de contención de costos.

Características

Respuesta prioritaria en el lugar
Asistencia de gestión de equipo
Procesamiento de partes prioritario
Gestión para la certificación / acreditación
4 chequeos de mantenimiento preventivo por años
Soporte de red / DICOM
Entrenamiento en respuesta inmediata para bio-medicina
Entrenamiento en servicio operativo para técnicos nuevos
Rápida respuesta telefónica
Viajes y mano de obra cubiertas (de 9am a 5pm, hora local)
Todas las partes están cubiertas (excepto las consumibles - cable ECG, papel, etc)
Términos de pago anuales/semestrales y mensuales

# 2 Servico Integral

El Servicio Integral está diseñado para satisfacer los requerimientos de los hospitales de la comunidad o de las clínicas de mediano tamaño. Éste ofrece características no encontradas en ningún otro plan de servicios. Nuestro personal de sonógrafos de investigación clínica y de experimentados técnicos OEM tiene más de 25 años de experiencia y es bien conocido en la industria de ultrasonidos. Su trabajo es suministrarle todo el entrenamiento, soporte y mantenimiento profesional que usted necesita para que su equipo de ultrasonido se mantenga certificado y para que sea parte confiable de su programa.

Características

Rápida respuesta telefónica
2 chequeos de mantenimiento preventivo por años
Viajes y mano de obra cubiertas (de 9am a 5pm, hora local)
Todas las partes están cubiertas (excepto las consumibles - cable ECG, papel, etc)
Cubierto el reemplazo de una sonda (excepto las transesofágicas)
Acceso a aplicaciones y a videos instructivos técnicos
Términos de pago anuales/semestrales y mensuales

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# 3 Servicio Compartido

El Servicio Compartido está diseñado para cumplir sus necesidades de prácticas privadas, prácticas móviles o clínicas OB con relación al costo del servicio. Este ofrece acceso a los mismos experimentados técnicos OEM que sirven en los planes de servicio premium e integral. Los 2 chequeos de mantenimiento preventivo lo mantienen cumpliendo los requerimientos de certificación mientras que la opción de pagos fraccionados reduce sus costos totales para tener sistemas confiables mientras al mismo tiempo protege su presupuesto de costosas reparaciones.

Características

Viajes y mano de obra cubiertas (de 9am a 5pm, hora local)
Todas las partes están cubiertas (excepto las consumibles - cable ECG, papel, etc)
Cubierto el reemplazo de una sonda (excepto las transesofágicas)
2 chequeos de mantenimiento preventivo por años
Rápida respuesta telefónica
Pago fraccionado: 50% de costo del servicio es pagado por adelantado y el 50% restante es cobrado de forma deducible por cada evento de servicio, excluyendo el mantenimiento preventivo.
Una vez es cubierto el deducible, usted no tiene que hacer más pagos por eventos de servicio subsecuentes. Esto lo protege contra reparaciones catastróficas mientras mantiene bajo sus costos.